الحمد لله الذي علّم بالقلم ، علم الإنسان ما لم يعلم، وصلى الله على نبيه رسول البشرية محمد بن عبد الله وعلى آله وصحبه وسلم وبعد،
فإن العلاقات العامة تمثل أهمية كبرى في مجتمعاتنا المعاصرة عن ذي قبل، فهي عصب المؤسسات الحكومية وعمودها الفقري وعليها مدار العمل ورضاء المستفيدين، كونها وسلة تربط بين المؤسسات الحكومية وبين جماهيرها الذين ازداد وعيهم الثقافي وارتفعت توقعاتهم وتطلعاتهم وآمالهم في ظل تسارع التطور.
